日前,记者来到栖霞区迈皋桥街道南塑新村小区,路面干净、绿化整洁、停车有序,这个上世纪70年代由企业建设的老小区没有一点破败的样子。迈皋桥物业管理有限公司党支部书记、负责人文全圣说,探索融合党建,实施“红色物业”工程,开展物业管理精细化服务,收获了居民们的满意称赞。他自豪地说:“在我们这儿,大家都是主动来缴物业费的。”

迈皋桥街道党工委书记潘尚俊告诉记者,迈皋桥曾是传统的工业区,辖区内老旧小区多、小产权房多、保障房多,加上近几年棚户区改造,许多居民都为小区环境问题感到苦恼,甚至有了搬家的念头。为此,街道在实行政府托底管理,每年投入大约600万元的财力推动物业管理创新的过程中,同步指导迈皋桥物业管理有限公司成立党支部,牵头实施“红色物业”工程,大力强化“红色引领”、培育“红色管家”、打造“红色集群”,把基层党建工作与社区物业有机融合,回应群众呼声。

“红色物业‘红’在引领,以党组织为堡垒,以党员为模范,既发挥物业服务功能,又发挥党建政治引领作用,打通党组织联系服务群众的‘最后一公里’,才能让居民实实在在获得幸福感。”文全圣说,公司目前物业管理总面积达410万平方米,拥有12家分公司,员工1120名,其中党员68名,公司党支部按照街道党工委“红色物业”工程的要求,协助社区积极化解各类矛盾,形成了党建引领强、社会环境美、居民幸福感和满意度不断提升的良性循环。

张本仓是公司合班物业分公司的负责人,同时他还有另外一个身份——迈皋桥街道合班村社区党委副书记。平日里他不仅要参与社区日常党务工作,还要处理分公司具体业务,虽然异常忙碌但却干劲十足。他告诉记者,在街道党工委的支持下,“红色物业”工程大力推行“双重领导、交叉任职”,即按照楼盘分布和党员数量在各分公司组建12个党小组,接受社区党组织和公司党支部的双重领导,公司管理层优秀党员骨干与社区优秀党员干部互派任职,确保党组织对物业管理服务的全方位领导,使物业管理真正与社区治理融为一体。

物业管理的本质在服务,把党建工作与物管工作有机融合,提升服务水平与质量是关键,为此,公司党支部建立了“双联系、双服务”制度,即每个党小组联系服务一个社区、每名党员联系服务2个物业楼栋。同时,要求党员职工主动参与大走访活动,定点结对、定时上门,梳理出困难业主名单和亟待解决问题条目,定期向社区党组织通报物业走访中收集到的意见建议。62岁的居民张银妹开心地说:“现在,再细小的事情,物业公司都能想在我们前面,楼道内的坐椅、无障碍通道……各类助老设施都很周全,我们住在这里很舒心。”

“之所以能把物业服务做实做细做精致,非常重要的一点还在于我们有一支‘红队伍’,也就是我们的‘红管家’先锋突击队。”文全圣告诉记者,2016年6月,公司党支部在各社区分公司挑选党员骨干,成立了6支党员突击队,负责执行抗灾抢险、应急抢修、治安巡查等突击任务,在大雪暴雨、“脏乱差”治理等攻坚行动中,都能看到“红管家”突击队员的身影,成立至今已处置紧急情况60余起,援助社区群众300多人次,赢得了社区居民的交口称赞。

采访中,社区居民纷纷表示,自从街道物业进驻之后,小区管理得非常好,楼道干干净净、车辆整整齐齐,每天都有保安巡逻,没有发生过一起偷盗事件,小区房价也从原来的每平方米1万元出头涨到了现在的两万多元。看见物业人员这么敬业奉献,小区居民也自发形成“爱护环境、人人有责”的氛围,不仅乱扔垃圾、乱停乱放等不良现象基本消失不见,许多居民尤其是党员更是带头参与小区物业管理,在小区设立党员示范岗,很好地发挥了党员的先锋模范作用。

据了解,今年迈皋桥街道党工委还将不断提升“红色物业”工程质量,在打造总公司“红色阵地”、12家分公司 “红色集群”的基础上,着手将功能设置统一、标牌标识规范、服务资源共享的连锁式“红色样板间”进一步向小区延伸,形成各具特色的“红色微阵地”,如“万寿村社区进取文化红廊”“南塑新村小区楼道文化和党建文化广场”“馨合园小区爱馨合红色阵地”等,既为居民群众带来小区环境美、社会治安好等实实在在的好处,也营造出更加浓厚的党建氛围,切实打造祥和的“红色物业、乐居家园”。