好设备，好服务，
陪伴每一天。

点点够是福建点点够企业管理有限公司提供的家庭净水服务品牌，连接设备管理、安装售后与优品生活。官网提供产品与服务介绍；绑定设备、查询记录和申请服务，请进入点点够小程序，按账户和设备支持的功能操作。

在微信搜索“点点够”，核对主体为福建点点够企业管理有限公司，进入小程序并登录。在净水服务中扫描设备二维码，按提示确认设备。已绑定设备可直接在设备列表查看；遇到绑定异常，请联系服务人员核实。

TDS 只是水质参考指标之一，不能替代完整水质检测。查看读数时也要关注设备在线状态与更新时间。出现异味、异常读数或其他用水问题时，请联系售后核查。

各根滤芯分别查看剩余量与更换记录，并结合实际水质、使用情况和设备维护要求判断。剩余量未知或数据未更新时，应先核实；更换后由服务人员确认对应滤芯与记录，不把整机用量当作每根滤芯的剩余寿命。

先检查设备供电和通信状态，再查看最近一次数据更新时间。页面旧读数不代表设备当前状态；恢复连接后仍未更新，或无法判断原因时，请通过报修入口或客服申请协助。

服务范围、上门安排、费用与所含项目，以当地服务能力及具体订单为准。确认前请核对设备型号、包含项目、可能需要的辅材、服务金额和售后说明；增加项目应先确认再实施。

服务师体系结合学习考试、有效服务评价和相应实操考核，展示服务能力与成长记录。客户按实际工单体验评价，评价不足时需要继续积累。具体等级及可提供服务以页面和实际授权为准。

在点点够优品浏览商品，通过页面提示前往京东购买。商品价格、库存、配送、支付和退换货以京东实际商品与订单规则为准。购物售后通过相应京东订单办理，净水设备售后通过点点够服务入口办理。

可先按本页使用指引完成设备绑定、状态查看和服务申请。需要进一步帮助时，联系服务人员或拨打客服说明具体操作问题；设备编号有助于定位问题，不要提供登录验证码或支付密码。

可从本页底部打开隐私政策与账号注销说明，也可在小程序内查看相关说明。涉及个人信息的问题可发邮件至 privacy@itapgo.com，或拨打客服 18060928988 咨询。