新零售模式的发展趋势

传统零售渠道是基于“推”式思想构建的，其核心为产品销售，主要依赖销售渠道。而新零售以消费者为核心，旨在链通线上线下，构筑线上线下数据闭环信息系统，挖掘线上线下一体的娱乐、购物、社交功能等的满足和便利化趋势，以此真正实现以消费者为核心。通过线上线下的战略合作，促进线下的互联在新零售时代，实现了由传统生产主导供应链逐渐转变为消费主导供应链。新零售模式打破了传统的供应链顺序，以消费者为中心，最终将变为基于需求的高效供应链。

新零售是利用互联网的新思维、新技术，对传统的零售方式进行改良和创新，将服务或者产品出售给最终消费者的一系列活动。新零售不仅仅是线上线下与物流的简单结合，同时还融入了大数据、云计算以及其他创新技术，打破了原有的销售边界，以一种全新的面貌接触消费者。

物流是融合线上线下最重要的枢纽，新零售模式的变革必须有新物流的支撑，马宏将新物流定义为：“以货物流通为基础的数据链接技术推动的服务支持体系。”新物流的发展方向主要有以下几个方向。既定服务水平下尽可能提升效率，降低成本；为客户创造价值；提高服务水平；为物流企业创造利润。中国智慧物流研究院认为，无界零售背景下，新一代物流具有短链（Shortchain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis）的特征。