自从马云提出新零售模式的概念后，新零售便火了起来，甚至延伸到其他非零售行业中去了。加上其他的行业老大相继引用和提出了相应的说法，导致整个商业社会都燥起来了，而零售行业更是风风火火。我们通过大佬的解释可以看出来，新零售模式是传统零售行业的发展趋势，也是传统零售行业的转型。而我们普通便利店主又怎样去适应新时代的新零售呢？
便利店是过去小卖部和小超市的进化体、升级版，是零售行业的佼佼者。而新零售呢，新是指线上规则的加入，线上线下的融合，本质上就是便利店的的+互联网版。没错，不是互联网+，而是+互联网，新零售上脱离不了零售的本质，它的主体还是线下零售便利店。
新零售有多新呢？配送服务？网上下单？网上商城+实体店？不只是这样，它的根本还是便利店，归根结底就是四个字多！快！好！省！主要是通过互联网给便利店赋予一层豪华武装，给它更好的形象更大的舞台，就像给灰姑娘穿上水晶鞋送到王子的面前一样。而我们普通便利店离新零售其实就只差一双水晶鞋。
首先，摒弃配送服务！便利店应该是社区性小局域的一个物流结点，一个毛细血管的末端，是小区域内100米到500米范围内散散步就到的地方，不应该再延长物流和增加物流成本了。价格优惠一点点比你配送服务成本低还有效果。
电子化做业，订货批发用线上可以优化你的进货成本和物流成本。电子化管理会员，优化会员体验，才是便利店新零售的灵魂。现在一家大型社区便利店如果经营得当可以加入1500名会员，如果会员都是有效客户的话，按照每位会员平均年消费3000元、25个点的利润来算，利润是1125000元.这就是新零售的内核，让有限的客户迸发出最大价值。
那么，新零售让我们店主思考什么呢，就是如何让每位会员每天都能够在你店里消费。还是根本的那四个字，多！快！好！省！多是品类，而不是数量，品类尽量全，但记住不要把一种品类里的每个品牌都上齐了。要根据你门店所在区域的人群消费去调整。好多饭店会做单一品牌啤酒专卖，因为那样酒厂给他的优惠政策最低，饭店的啤酒利润最大化，顾客进店后想和啤酒不可能因为就一个牌子就不喝了，去外面能买酒的毕竟是少数，而且很多地方都不允许自带酒水。
快和好应该在线下体验中最关键，结账快捷，购物快捷。这时候是检验员工的时候了。大家会觉得，便利店的员工是理货员和收银员吧。新零售里，他们应该统统叫做理客员，高速快捷用户体验感好的便利店，一定要以顾客为核心，第一时间告知顾客需要的商品的位置，对顾客要有足够的耐性。不要一味的去推销产品和完成销售额业绩。要推销你的店的优质服务，先不要管业绩，而是通过服务今天新增了多少会员，今天有多少会员来二次消费了，三次消费了，N次消费了。当这些数据逐步递增，那么，店里的业绩还会差吗？
省是什么？不是店内成本，而是顾客体验的省，也就是超值！超值不等于便宜货！质量必须保障。这个是增加会员和增加会员粘度的根本。家庭生活中的快消品很多，可以批量一次销售的产品很多，可以混合捆绑销售的产品也很多，销售让利，会员专享。应该不难吧。
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