自从马云提出了新零售以来，新零售就成了一个新领域，引起了很多人的关注，很多的创业者也都纷纷的投入到了新零售的行业开始创业。新零售概念那么的火，那么新零售究竟“新”在哪里?和传统的零售又有什么不同呢?
线上线下和物流必须结合在一起，这样才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下去。线上线下加上现代的物流和在一起，才能真正创造出新零售。
2019年新零售之三个字可能将会影响接下来十年甚至20年的商业格局。什么是新零售？新零售，就是企业打通线上和线下，实现线上线下场景无缝联动，以不断优化消费者的用户体验，满足消费者的需求为核心目标。
新零售到底新在哪里的？从哲学的角度讲新事物的出现是要符合事物发展的客观规律和前进趋势，具有强大生命力和远大前途的事物。新零售相对于传统零售不仅是生命力强大的产品，更在于他的“新”——新思维、新制造、新金融、新技术、新资源、新入口、新服务、新物流、新业态、新资本，在这个新思维的指导下，新零售以新理念应对新变化产生新模式推陈出新，传统零售受时间和空间的限制，信息链和物流链复杂，赚取的信息差利润高昂，不够满足消费者的个性化需求。这些都成为了阻碍传统零售业发展的因素。现在新时代，在当今这个社会90后00后都成为了消费的主体，他们习惯网购，认可网购，而且追求享受型消费，这样的消费升级催生出巨大的买方市场。微信里提供了非常肥沃的土壤。
传统零售本身就存在固有的缺陷，让他们无法更好的适应新的变化。因此新旧更替的必然趋势，就成为新零售的推手。如今商业形式单纯的线上和线下的现象都已经行不通了，只要打通线上和线下，让线上销售，有实体店，有用户体验，让实体店连通线上信息物流。这样的融合才是新零售发展的强大之处。最重要的是新技术的发展和应用，为新零售强劲发展打下了坚实的基础。新零售是以大数据分析和阿里平台为背景的，通过充分收集整合分类，加工和处理，以发生的历史消费数据、正在发生的线性消费数据，和有可能发生的未来消费数据。这些消费偏好的动态数据为厂商卖家的生产、销售活动提供的胜算率高、利润率高的可能。
传统的实体店经营，很难统计到顾客的消费数据，电商渠道，也无法获取线下的数据。但是在新零售的时代，不仅可以采集用户的线上数据更能采集线下的数据，让用户行为数据从独立的信息孤岛，真正串联起来，实现由点到面的质变。
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