在互联网的下半场，传统电商所依仗的低价格、低成本、高效率，在消费升级、流量红利已经近乎饱和的现在，而再想挤进电商已然不是明智之举。

在大数据、人工智能、物联网等新技术的辅助下，新零售在各个场景中触及用户、洞察用户、并服务用户。通过弱化线上线下的区别，新零售的服务模式更能引导消费者为场景和消费体验买单，从而击败传统电商模式，成为人们的主流消费方式。

传统电商深陷红海

经过十几年的发展，电商行业已经发展得相当成熟。京东、阿里等电商平台在行业内大杀四方，成为人们网购必备的一部分，且深度改变了人们的生活习惯。然而随着流量红利的结束，

特别是消费市场下沉，电商已处在发展中后段的瓶颈期。曾经光芒万丈的电商时代已经不再对用户有足够的吸引力，需要新鲜的血液来活跃这个老气横秋的行业。

在众多用户所追捧的节日促销里，如618大促、双11狂欢，相较于稳赚不赔的电商平台，商家们却很难高兴起来。获客成本日益攀升，运营成本居高不下，大商家倍感压力，中小商家处境更加艰难。传统电商行业已经深陷红海阶段，商家们也不得不思考如何走出这个困境。

新零售成为蓝海

面对成熟的电商模式，人们仍然抱有幻想，认为该电商这门生意仍将持续，还未落幕。然而人们对于电商的拥戴并非是因为电商本身的红利依然存在，而是人们对于电商发展模式的轻车熟路而产生的死守。

但残酷的现实终将击溃人们的幻想。蘑菇街上市连年亏损，聚美优品如今不上不下的困局，都在告知着我们，即使我们不愿意去承认电商时代落幕，那个曾经无限荣光的电商时代也是真的远去了。如果继续死守原来的模式一成不变，迟早会被市场淘汰。现在需要做的就是创新和寻找新的可能性，远离发展的死胡同，踏上新零售的赛道。

巨头入局，新零售的空间广阔

当电商的风光不再，人们便开始寻找新的发展模式。新零售正是在这个背景下诞生的。尽管以互联网巨头和投资机构为代表的诸多玩家开始介入到新零售领域里，但是，新零售依然处于一个新生事物的现状。

众多电商企业、传统零售企业以及创业公司都在争相布局新零售。在生鲜超市方面，盒马鲜生、超级物种等异军突起；阿里、京东两大电商巨头也积极向线下延伸，在社区便利店领域展开新一轮“跑马圈地”。“所谓新零售，实质就是通过互联网技术，满足消费者在各个场景下的消费需求。”侯毅表示，新零售更关注用户消费体验，是一个巨大的蓝海市场。

选择适合的新零售

对于那些仅仅只是将新零售看成是一个概念的小商家来讲，是无法真正掌握新零售的精髓，同样新零售同样无法成为给他们带来巨大增长的存在。

对于新零售的一知半解最终让所谓的新零售一直处于外热内冷的状态，从表面上看，新零售市场一片火爆，各种各样的新零售平台不断出现，各式各样的新零售模式不断涌现，但是真正能够给新零售带来驱动的发展模式可以说是少之又少。

针对酒店的新零售

基于对出行旅客提供住店服务，酒店适合展销当地特产和全球新奇特商品。其中，酒店住客精准，多为高端商旅人士，出差在外无时间购物，不方便随身携带伴手礼。所以，酒店借助新零售的模式，搭建线上平台，不仅将住客数字化维持双方链接，同时结合商品销售提供快递配送、在线订购等增值服务。为住客提供便利的同时，也给酒店带来新的营收。

除此之外，酒店若无多余精力开发线上平台，那么可以考虑在酒店客房内放置智能售货机。依靠新零售模式，酒店自动售货机分析消费者在该场景下的个性化需求，共享经济互赢分成合作模式，提升酒店客房收益，降低酒店运营成本；保护客人消费隐私，避免前台结账时的尴尬。