在深圳后海大道旁,有个小区,带着一丢丢“智慧”。?
当业主不在家时,访客可以直接通过小区门禁装置向业主发起“音视频通话”,业主可以在小程序或者公众号端口接受通话,并在手机端一键开门。
“音视频开门”解决了传统开门能力对实际场景的强依赖,访客也能少吃点“闭门羹”。
音视频开门
又比如说,在小区的治安中心,通过综治大屏,实时联动小区内人、房、车等信息数据并通过可视化形式进行展现,同时支持“以图搜图”等多种功能,更好地进行小区综合治理。
这个小区,是腾讯海纳与长城物业共同孕育的标杆智慧社区——海印长城。
上个月底,腾讯海纳和长城物业进行了战略合作签约,发布“345”计划,宣布将共同打造智慧社区共享中台。
长城物业与腾讯海纳战略合作签约仪式
腾讯海纳作为腾讯公司旗下的智慧社区行业品牌,自推出至今三年有余,现阶段已覆盖全国6000+社区。
长城物业集团作为中国物业管理协会副会长单位,连续十二年市场化运营行业第一,业务覆盖我国31个省市自治区,90余个城市。
两者决定,今后将攥紧彼此的手,加大力度,为居民提供更加舒适化、智能化的社区空间。
打造共享中台,发布“345计划”
在战略合作签约仪式上,双方发布了“345计划”,即:“三个核心中台、四大社区场景、五个数据维度”。
听起来有点抽象,敲敲黑板,开学第一课走起!
三个核心中台
双方共同打造了以头部物业公司能力开放为主导的共享中台;基于长城物业一应云联盟的物业中台;基于腾讯海纳核心技术的科技中台。
三大中台互联互通,这意味着腾讯海纳和长城物业的中台能力有了“交集”,这将联动更多物业公司,输出更多共享解决方案,全面实现降本增效。
四大社区场景
基于“共享中台”,将主要覆盖智慧社区领域的四大应用场景:服务场景、消费场景、健康场景、治理场景。
本题举栗。?
在服务场景中,仅在“开门”能力上就提供多种形式,主扫、被扫开门、音视频开门、人脸识别开门等。
在治理场景中,本文开头提到的 “综治大屏”让小区综合治理数据实时可视化,在物业管理方面,物业管理员可以通过海纳服务平台进行社区公告通知、发起社区投票,社区贴心力max。
在健康场景中,提供从预防到治疗的完整服务链条,形成生态闭环。帮助社区业主建立云端健康档案,预知潜在的健康风险。
在消费场景中,物业管理员或者城市运营方可通过海纳社区后台发起红包活动,用户通过扫码开门等方式可领取红包,红包支持提现。当然作为社区业主,还可以在周边商铺享受到一定折扣的优惠。
五个数据维度
智慧社区共享中台将联动社区生活场景中的五维数据,全链路解决社区痛点。
这五维数据,包括人地数据、消费数据、健康数据、综治数据、画像数据。
眼睛有点花,做做连线题梳理下。
除此之外,双方还将在以下两个方面达成合作:
首先,标准最重要。双方将共同推动智慧社区行业标准的制定,让物业管理更便捷地走进社区居民生活,更精准地服务社区居民;
其次,得有点变革精神。双方将推动传统物业管理方式的变革,形成各个治理主体合作共治的格局,合作构建线上、线下融合一体的治理机制。
“一体两翼”与“海纳百川”
在今年的腾讯全球数字生态大会上,腾讯海纳发布了智慧社区的一体两翼“蝴蝶模式”。
腾讯海纳结合了腾讯云智慧社区业务的数据处理经验,形成了以“海纳业务中台”为技术核心,包含智慧社区服务、智慧社区综治两套场景应用在内的全新智能社区模式。
是“海“就得“纳百川”。
在城市江湖里,腾讯海纳还准备多结交一些好友,于是发布了个“百川计划”, 计划在2019年面向全国招募100个合作伙伴。
今后,腾讯将与百川计划的城市好友一起,基于智慧社区整体建设,在社区服务、社区金融、社区商业等方面,进行商业模式的探索与合作。
物理空间和数字空间相碰撞,人与空间便有了故事。社区是城市最小的细胞单元,腾讯海纳将通过腾讯数字化能力不断为这些城市细胞注入智慧和温度,让人和空间多一些连结。
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