一切商业创新都基于信息的流转效率，在过去很长一段时间里，都认为电商会革了传统零售业的命，十年过去了，从最早的一味唱衰传统零售，到开始新零售变更的篇章。电商的初期红利期已经结束，已经将可以或认同电商模式的个人，产品，品类，行业刷了个遍，电商获客成本越来越高。
通过线上线下相辅相成的推介，体验，购买，反馈的一整套流程，改变了以前从品牌到大区分销商>零售分销商>零售点 完全割裂的无参与式体验。及时的销售反馈通道让终端零售影响产品决策。将整个产业链通过数据融合的方式倒推回来，让服务提供方(产品提供方) ，中间商，最终用户都获得体验，销量，品牌的提升。
新零售并不新，而在于借助更有效的信息流转方式，提升用户幸福感。完成从一对多，到多对一的消费生态闭环。究竟什么是新零售，为何频频受资本的青睐，阿里巴巴集团董事局主席马云说，未来的 10 年、20 年没有电子商务这一说，只有新零售这一说。
新零售是传统零售企业依靠互联网平台，通过运用人工智能、大数据、云服务等一系列先进技术，打乱传统零售行业的生产、物流、库存、销售的笨重模式，形成轻资产、轻成本、轻库存的企业生态，将线下体验式营销与线上便捷式服务深度融合在一起。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。如果是大佬口中讲出来的，你就会有种觉得很牛逼的感觉，是自己没读懂。如果是隔壁老王口中讲出来的，你就会觉得他是在装逼。但是关键是，你还是没懂。
站在大佬的角度，其实可以有很多很深层次的解读。但作为普通人，其实就可以很简单的理解为“线上线下结合销售”的模式就叫新零售。我们平时买东西直接淘宝京东这种，其实就是线上模式，我们到去逛商场买东西，其实就是线下模式，俗称实体店消费。而把二者结合，做到“线上线下结合销售”，其实就是所谓的“新零售”
比如建材这个行业，这两年都在喊新零售模式，其实具体的操作方式，就像买瓷砖这样，你可以在线上的渠道，比如京东天猫的牌子旗舰店看下有什么款式，看中之后，直接在线上买张“特权定金”之类的优惠券，你就可以按照指引去到线下对应的实体店去购买具体的产品。这么做，比起以前的购买方式，其实无论商家跟消费者都有好处，商家其实就是相当于多了一个推广曝光的渠道，让更多的消费者知道自家的产品，消费者就不用盲目的在线下跑来跑去，在网上看好了直接再去实体店谈具体的，其实也就更方便了。
其实简单理解就这么简单，只是大佬们说话肯定都比较装了，通常会附加些高大上的修饰，比如什么以人为本，技术科学大数据什么的。这些话里面，以人为本这些就不用听了，大佬目的就是赚钱并不是做慈善，你看哪个垄断行业的大佬都是慈眉善目的。至于“大数据”这些，其实还是有具体东西的，不过就跟我们消费者没什么关系了，说白了就是方便大佬赚钱而已，通过窃取你的个人隐私，给你这个人打标签，比如你这个人老是在北京地区搜瓷砖马桶的东西，往后你打开购物软件的时候就给你丢一堆瓷砖马桶的东西而已了。你搜得越细越精准，相应的就给更多的具体的产品你看而已。
未来的新零售模式是每件商品都会有一张类似于条形码的标签，出门付款直接刷脸或者指纹，确定个人身份，从微信或者支付宝账户中扣款，东西被快递带走，送至你选择的地址，然后你可以去随意所欲的玩，现在菜鸟物流已经开始接收部分新零售的物流单了；在北京玩，把看上的纪念品直接寄南京家里，避免提来提去；想在夏天买冬天的羽绒服，戴上AR眼镜，分分钟带你看企鹅，感受雪地的寒冷；或者在线上买水果，店家只要记录要这种水果的味道，你在很远的地方，就可以尝到水果的味道，现在异地恋都可以用手机亲吻，这算什么？这样的例子不胜枚举。
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