国家统计局日前发布的数据显示，2019年一季度，中国社会消费品零售总额为97790亿元，同比增长8.3%，3月份增速更是达到8.7%，最终消费支出对经济增长的贡献率达到65.1%。
事实上从近几年的数据来看，内需才是拉动经济增长的决定性力量，其中消费又是顶梁柱。
网络零售的占比仍在持续攀升：一季度全国网上零售额为22379亿元，同比增长15.3%，比1-2月份加快了1.7个百分点。网络零售的影响力，也许已经超越了数据的层面——由电商平台发起的新零售，不断对传统零售进行改造，给整个零售行业带来堪称脱胎换骨的改变，进一步刺激了消费的增长。
2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云首次提出了新零售的概念：”未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
时势造英雄，要么驾驭趋势，要么被趋势冲走，当新零售成为时代大潮之时，谁将会是时代的弄潮儿？
最近，新零售行业领导者客圈联盟，在业界可谓风头正劲，在上线短短一个多月时间内，就做到了GMV月比月10倍的快速增长！日前新零售品牌客圈联盟创始人兼CEO罗剑龙先生，在采访中分享了这匹”新零售黑马”的成长秘笈。
客圈联盟，作为阿里重点关注的新零售服务平台，拥有帮助实体店完成商业模式升级的使命，进一步实现流量变现帮助实体店获得更多收益和利润，同时为淘宝、天猫、京东、拼多多等线上平台提供新的巨大的流量入口。
客圈的口号是：像阿里巴巴一样赚钱，聚客到店，轻松躺赚。目标受众便是线下实体门店，全品类门店皆可加入，借助客圈联盟实体抵现卡进行门店营销活动，在获客引流的同时，得到淘宝、天猫、京东、拼多多给予的返佣跨界收益。
过去，顾客到店消费，选择随机性较高，就算来了也是买完东西就走，下一次是否再来，皆靠缘分，导致复购率极低。
如今，实体店主转身成为客圈小店，通过客圈联盟抵现卡里的购物权益进行“买就赠”“满就送”等促销活动吸引顾客到店消费，完成门店业绩。随后与顾客形成了绑定关系，随时随地通过系统与已经离店的会员保持互动，及时推送品牌或门店内容，吸引他们二次到店消费。 而当消费者打开客圈联盟APP的同时，系统还将自动推荐附近实体店活动，吸引其到店消费。
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以人为核心 新零售下的极致消费体验
客圈联盟APP于今年4月份上线，5月份正式投入运营，5月19日当天GMV接近千万人民币，产生近10w订单。从4月份上线到现在，GMV每月都保持着10倍的环比增长。
客圈联盟面向实体商家，为线上淘宝、天猫、京东、拼多多四大平台提供巨大线下流量入口。通过对接淘宝、天猫、京东、拼多多四大平台资源帮助实体店完成商业模式升级，基于实体抵现卡、导购APP、CRM三个主营业务为消费者实现购物折扣化、解决商家推广难的问题。在很多行业内人士看来，这是极具创新的一种运营模式，可见创始人罗剑龙先生的眼光独到。”
电商与新零售的兴起，除了源于技术的发展，其根本原因和目的，是解决当下年轻人”宅”、”懒”的痛点，正因为人们越来越宅，希望足不出户享受送货上门的便利，所以电商才越来越发达。
与传统商超的人找货不同，新零售极度重视用户体验，以满足消费者需求为己任，用”体验”做杀手锏。对于新零售行业来说，能提供好的商品只是基础，让消费者舒服的体验购物过程才是关键，通过1对1私人客服模式打造出的极致消费体验。
变革”人、货、场”
纵观零售业演变历史，零售在演进上的逻辑，从根本上还是”人、货、场”这三个核心要素。不管技术与商业模式如何变革，零售的基本要素都离不开这三个字。
以”人”为核心，扎实打造”多快好省”的产品供应链和精细化的运营服务能力才是”新零售”真正的杀手锏。
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