6月1日,为期三天的第二届中国国际人工智能零售展在厦门圆满闭幕。作为智慧零售行业的盛会,本次展会云集了阿里云、微信支付、微软、英特尔、便利狗等逾百家国内外一线品牌企业。智慧零售行业的最新产品和最前沿的技术在此呈现,多维度、全方位诠释了零售行业的发展趋势,铺开零售行业数字化未来的新画卷。

新技术加持

本次展会的最大特点就是新技术的运用。

在便利狗24H智能超市的门禁管理系统中, 在店小喵智慧零售服务方案的员工管理系统中,在每人店的客流统计分析系统等众多新零售行业的场景中,人脸识别技术得到了最广泛的应用。在此基础上,刷脸支付也受到了元初等品牌的青睐。

除此之外,小飞科技的电子价签采用电子纸屏幕的形式,适用于冷柜、海鲜柜等多种场景。云知声推出的平安好医生采用语音识别技术进行远程语音问诊。

技术的进步是新零售发展的驱动力。随着新技术的发展与应用,中国零售行业也将发展创新出更多的新玩法,这才是新零售的意义。

大数据助力

马云说:“新零售就是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,改造零售业形态。”

“得大数据者得新零售”。掌握大数据,商家就能够更好的运用新零售,对营销、运营、服务体验进行全面的升级优化。

见福便利店通过采集到的消费数据,对消费者的生理特征和消费行为进行关联分析,洞察消费者的偏好和态度。店小喵通过大数据分析,为店铺生成经营报告,并针对店铺运营中出现的问题给出改善建议,优化经营决策。便利狗24H智能超市可通过消费行为的大数据分析,对消费者进行个性化信息推送,从而达到营销精准化。

在大数据的推动下,零售行业的人力物力成本将不断降低,并持续提供精准的、个性化的服务和商品。

未来我们如何购物?

互联网的兴起让购物变成了足不出户买遍全球,而新零售让购物线上与线下相结合,而线下的购物将更加注重体验。

可以试想一下,随着视觉识别、深度学习算法、传感器融合技术、虹膜识别技术等技术的发展和成熟,未来的我们在超市购物时,不再需要提着购物篮推着购物车排队结账,自助结算台和扫码支付将颠覆传统的购物体验。随着生物识别技术的不断成熟,即拿即走、无感支付也将越来越普遍。

甚至当你在偶然的情况下发现心仪的商品时,只需使用手机拍一张照片就可以在网络中迅速找到它,并看到它的品牌、产地、材质等完整信息。

随着科技的发展,那些曾经存在于科幻电影中的场景将走进普通人的日常生活。未来,新零售必将走向视觉化、触觉化、智能化。