自2016年,阿里主席马云在杭州云栖大会上提出“新零售”概念至今,时间已经过去两年多。不得不说,在这期间,中国零售业发生了翻天覆地的变化。
对于苦于找不到新的破局点的玩家们来讲,新零售时代的来临无疑给他们打开了一扇前往新世界大门的钥匙,那些原本在互联网时代无法解决的痛点和难题,现在通过新零售的手段可以得到解决。
对于新零售的不同理解,最终导致了人们介入新零售的方式不尽相同,有人加持场景,有人专注用户,有人主攻商品。但无论哪一种方式,新零售都已经真切地来到了我们身边。
零售业到新零售的演变过程其实是人的需求+技术发展双向驱动的。
“新零售”被称为是第五次零售革命。而零售业公认的革命有四次:百货商店、连锁商店、超级市场和电商。
现阶段的我们,正是处于“新零售”的阶段。
“新零售”为何物?
顾名思义,“新零售”就是“新的零售方式”那我只要把原来的零售方式,变个花样就是新零售吗?比如原来我在家门口开了一家杂货店,然后到线上同步开一家网店,以后需要购物的人可以在网上下单,快递直接到家。显然这不是新零售。那新零售的“新”究竟体现在哪里呢?可以用四个词来形容,“更多、更快、更好、更省”。
众所周知,京东的口号就是“多快好省”,恰好这也是新零售的“底层密码”,每一次零售行业的变革升级,都围绕着这几个方面去展开,自古以来是如此,未来也不会有太大的变化。
新零售之争
新零售本质是一场社会零售业态的演进。在社会零售总量缓慢增长的趋势下,线上线下未来的竞争其实是一个存量之争,会越来越惨烈。
上世纪七十年代初,美国零售业态榜单中有一共有10家排名靠前的零售公司,而大家比较熟悉的西尔斯就是其中最大的一家,但到2018年再看这个榜单时,除了一家叫Kroger超市还在,其余的9家均已不在榜上,而那个1886年成立并称霸美国零售业百年的西尔斯,也在去年10月宣告破产了。
所以,这也充分的说明了一个道理,就是零售业态确实是在快速迭代。当年的百货、连锁、量贩店,现在已经被折扣店、会员店、电商等新业态所取代了。
那么新零售和传统零售到底有什么区别?
因此,新零售是在保留传统零售在体验、时效、服务等优势的基础上,进行的互联网化改造。
尽管人们对于新零售的布局有很多,但是,距离新零售真正来到我们身边或许还要路要走。人、货、场三种元素没有实现根本联通是一个很重要的原因。只有有关新零售的要素全部发展成熟之后,我们所期望的新零售时代才能真正来临。
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