医药智慧新零售

未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。自2016年马云在云栖大会上提出新零以来，短短几年时间新零售迅速渗入各个领域与市场。那么与传统零售相比智慧新零售到底新在哪里 ？为什么传统企业不再局限于传统电商，而选择新零售？

?传统药店面临的困境

服务模式单一、互动少、黏性差

传统零售面向顾客的服务模式及渠道单一、不管店面是做活动、还是新产品上市，顾客都无法及时获取信息。而且受地域限制，门店的会员少、结构模糊，来客数下滑。

进货价高、没有竞争力

在两票制政策实施之前，传统零售一直采用的七票制、八票制，经过重重商家的中转，店面拿到商品的价格越来越高，这导致消费者购买价格高居不下。

市场灵敏度低、同质化品种多

店面市场灵敏度不高；而且优势品种过少，同质化品种多加上没有数据支撑，店面很难进行品种经营分析。

成本高、效果低

店铺租金高、人员流动大、管理成本高；营销人员能力却参差不齐、效率低下。

?传统电商的缺点

看不到实际产品、无法辨其真假

消费者对商品的了解，均来自网上，看不到实物无法辨其真假。而且享受不了试用服务，满意度下降。

竞争高度集中，成本较高

越来越多的店铺入驻电商行业，网店已没有价格优势。而且平台的抽成、物流价格使得电商成本越来越高，利润却越来越少，而且物流配送会因节假日而延误。

?医药行业的现状

在新零售被提出之前，电商跟传统零售是分开，这导致各个行业线上流量飞速上升、利润暴增；线下急速下降，面临危机；医药零售更是不堪一击，药品销售场景常年在医院跟药店中，市场灵敏度低、管理成本高而且受政策管控等原因使得医药零售往往只能搭上电商的末班车无法顺利转型。近年，随着营改增，两票制政策的实施，医药行业在一定程度上得到了发展的新契机，但由于医药行业长期处于劣质位置，因此很难向新零售转型。

?解决方案

在新零售时代，“人、货、场”的重构是必然的，卖货不仅仅是为了卖货，更重要的是提高顾客消费体验的满意度，针对医药零售现状，具有18年以上电子商务行业经验及9年以上在医药行业深度耕耘的乐商软件成功研究出医药智慧新零售解决方案；其利用互联网技术，从管理、营销、服务三大维度重购人货场，提升经营效果；并构建以会员为核心、大数据为中心，全渠道、线上线下一体化经营的会员服务生态；加上借助大数据、智能AI、智能分析等技术，助力传统药店经营创新升级；使得药店经营创新升级管理智能化、服务自动化、会员数据化；将电商与传统零售的优点完美的结合起来，从而帮助药店摆脱瓶颈，成功转型。

?智慧新零售 新在哪里

新零售就是一个新地球，有着新的关系网与新秩序，你想在这个新地球生存下来就必须升级自己；智慧新零售把传统零售跟电商的优点相结合再加上数字化平台；以会员个性化需求为导向，提供精准化服务，全方面触达会员；建立以会员为核心的服务体系、线上线下一体化，全方位直面消费者，多渠道布局使经营管理精细化、营销数据化、有效的让资源整合，做到高效率、低风险、高可靠；以大数据为中心，通过会员数字化、营销数字化、管理数据化构建数字化中台系统，实现数字化经营；药店通过分析大数据使得决策更加精准、服务更加智能；从而做到精细化、数据化经营管理；医药智慧新零售一切以数据说话，能有效帮助药店升级转型！