经过两年多，新零售这个概念被大众越来越广泛地接受

固有的逻辑

两年前，马云提出新零售概念，在零售圈引发巨大震动，两年后又提出了新制造的概念，指出未来十到十五年，资源消耗型企业将越来越艰难，不拥抱新制造的企业就像是盲人开车，都不知道谁是客户，客户需求是什么。新制造是制造业与服务业的完成结合，未来制造业不再是标准化、规模化，而是个性化、定制化、智能化。以前是制造者主导，未来是消费者主导。

供应链

在新零售发展的两年多，互联网资本涌入实体零售推动行业变革，让最传统的业务开始进行数字化进程。层出不穷的新物种新业态，对零售业态的赋能改造有一定成效。新零售的变革正在从需求端逐步延伸到供给端，未来新零售变革的下半场，核心将是供给侧的变革，未来新零售发展将深入供应链上游改造和中台赋能的道路。数字化、标准化能力强的企业有望依托供应链等优势取得先机。

精细化运营

电商时代，我国传统零售业受到电商重创，而邻国日本的传统零售业，在火爆的电商市场面前却毫无怯意。以无印良品为例，虽然没有logo、广告、代言人、复杂的颜色与样式，业绩却依旧一飞冲天。在无印良品案例背后，看到了一个零售企业对待零售的态度，那就是追求商品本质和便利性，深度挖掘用户需求，重视消费者意见。

购物体验痛点

新零售随着市场的发展，越来越多的企业投入其中进行尝试。虽然在发展过程中遇到很多瓶颈，但是越来越多的入局者开始关注零售行业固有的逻辑，供应链、成本与效率、精细化运营、场景价值打造、购物体验痛点等。