随着电子商务、信息技术的进一步发展，在互联网时代，传统零售方式正受到强烈冲击，“新零售”成为商业领域的新焦点。相对于传统零售，新零售更为依赖消费者数据，这使得这一全新的销售模式逐步走向数字化，充满智慧的“新零售”背后，人工智能（AI）扮演起了“助跑者”的重要角色。
线上支付仅占两成，线下消费仍是主流
国家统计局公布的数据显示，2018年社会消费品零售总额达38.09万亿元，其中网上零售额近9万亿元，约占比两成。这就意味着，在网购日益风行的今天，绝大多数的“买买买”仍然通过线下完成。
激烈的市场竞争中，传统零售业的痛点开始逐渐暴露。业态组合单一，吸客能力弱，商品结构雷同且性价比不高，导致众多消费者“只看不买”。
政策、市场双轮驱动，“新零售”持续升温
2016年11月国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。
政策和市场的双轮驱动，令“新零售”持续升温。传统零售业企业纷纷布局新业态的同时，电商和互联网巨头们也开始转战新领域。
除了加快自身布局，一些行业巨头开始着手利用技术研发优势，为更多零售企业“赋能”。依托人工智能等领先技术，2017年阿里巴巴旗下无人超市和无人4S店相继亮相。同一年，百度与雨诺股份深度合作的“智慧药房”也开始在先声再康连锁药房率先落地。
关于新零售，阿里曾给出定义：“以消费者体验为中心的，数据驱动的泛零售业态”，这里道出了两个关键点，一个是“以消费者体验为中心”，另外一个是“数据驱动”。
而麦仑领先的人工智能技术，无疑是这两点的完美践行者。
麦仑以原创AI算法为核心，专注于前沿人工智能、计算视觉、深度学习、大数据技术、高性能计算和认知技术，是全球领先的下一代“微特征识别”AI技术公司，由国家特聘专家团队创立。
基于万亿张图像智能分析的算力积累，领先的“仙人掌”技术，通过FVR将浩瀚的手掌脉络微特征，加密为高密度编码、信息量巨大的“超级原生码”。
传统的卡、证、码技术，包括地铁卡、居民卡、校园卡、购物卡、银行卡、社保卡等，系统落后复杂，造成了极高的社会成本。手掌零成本，与生俱来，使用灵活，浩瀚的“手掌脉络”微特征信息容量巨大；而且不存在遗失、伪造、复制和盗用的问题，具有超安全、超易用、全龄段的技术优势。这使得“仙人掌”技术能够全面替代卡、证、码、现金，让生活灵便、流畅、美好，成为人工智能新时代的生活标配。
◎ 刷手支付
在新零售中，通过“仙人掌”系统，用户可以实现“刷手支付”，不需要掏现金（找零）；不需要刷银行卡、信用卡，避免了卡片丢失或损毁的风险；也不需要扫二维码，手掌一挥，支付完成。使整个购物过程更有趣，更具未来感，消费体验更好，增加吸客能力，提升店铺的人流量，促进销售额的提升。在线下门店、商超、大型购物中心等都有广泛的应用空间。
◎ 销售数据智能分析
Melux CB™ 麦仑空云大脑是一个开放式平台，用户可获得智能管理、智能分析、智能决策等全方位智能化解决方案。通过引入该系统，商家可以实时统计每款产品的库存，及时补货，并根据每周/月的销售数据，生成爆款清单，帮助营销；同时可以根据用户的性别、年龄段、购买品类、消费时段等信息，分析用户行为，形成数据报表，制定更有针对性的销售方案，进行精准营销。
◎ VIP客户精细化管理
一方面，“仙人掌”可以替代传统的会员卡、VIP卡等，仙人掌就是VIP卡，会员将以“无卡”方式享受一系列会员服务；另外，当前，多数商超、卖场对于会员管理还是属于粗放型，以积分和打折两种类型居多，折扣活动时通发一些优惠活动和信息，没有充分考虑每个用户的实际需求，无法深入挖掘用户的消费潜力。事实上，通过Melux CB™ 麦仑空云大脑，可以对VIP客户进行智能化管理，根据一段时间的购物情况，进行消费行为分析，按照购物偏好，推荐合适的产品，促成交易，提高转化率。而不是千篇一律的促销消息，最终只会石沉大海，甚至会令人反感而损失客户。当然，麦仑所能实现的服务还远不止于此，根据客户的具体需求，将提供精准的个性化服务方案。
随着消费升级和主流人群的更新迭代，彰显自我的新生代群体迅速崛起，麦仑“仙人掌”迎来了绝佳市场机遇。新生代群体生来拥有高质量的物质生活，普遍接受过良好的教育，生活上追求享受，注重个人感受，对精神享受的需求远大于物质要求。对新奇事物，存在渴望、崇拜和追逐的欲望，他们不断尝试各类新奇事物，新服务、新方式。新生代群体是推动新零售、新服务、新经济发展的主力军。他们追求便捷、快乐、彰显个性的生活；他们嫌弃掏钱包、拿现金、找零钱；他们带着这个社会开始抛弃现金等“身外物”。他们希望无挂无碍、向往无拘无束的生活，而这一切，通过麦仑都可以得到最大限度的满足。
“在未来的AI世界里，基于麦仑的人工智能技术，会员将以“无卡”方式享受一系列会员服务；来到熟悉的药店，营业员根据病史、购买记录、消费频率提供专业导购、提醒合理用药；离开热闹的超市，无需排队结账，靠“刷手”带走所购买的商品。”
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