商业社会发展迅速，各种概念层出不穷，其中「新零售」尤其的火，特别是马云等各位大佬纷纷为其站台，更是火上加火。
那到底啥是「新零售」呢，百度百科给出的解释是「新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 」。
简单来说，就是结合以往的各种销售数据，通过技术手段从这些数据中挖掘关键信息，对线上和线下的销售，库存等进行改造。
由以上可知「新零售」至少具备两个特点，技术支持和线上线下相结合。
1. 技术支持
各大电商网站通过对用户数据的分析，可以非常精准的给用户推荐产品，达到精细化运营，来产生一个更高的转化率。同样，可以把这些优势应用到线下商店，基于用户过往的消费记录分析，精准化推荐，同时用户每一天的消费记录又为数据模型提供了更多的支持，良性循环。
2. 线上线下相结合
这点不仅局限于数据分析，精准化运营点。而是把线下商店作为一个仓储来看，用户线上下单商店送货，比如阿里的盒马生鲜。同时要支持网上下单，店里消费。
其实伴随着人类不断进化，商业就从未停止，只是交易的方式一直在变，从很久之前的物物交换，到后来的统一货币，从之前的集市，商店，超市到如今的电商平台。所以为认为「新零售」有着不错的发展前景，因为电商发展到现在已经非常完善了，数据也都收集的差不多了， 如果可以把线上和线下相结合，那必将发挥出其更大的价值。
最后，以马云在 2016 年 10 月的阿里云栖大会上说的一句话来结尾。
未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。
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