随着互联网企业线下布局越来越普遍，关于什么叫新零售、新零售本质是什么的讨论逐渐转向，越来越多的人开始关心，新零售热究竟能持续多长时间?它究竟是实质性的变革还是微创新?如果真的发生了变革，变革在哪些方面展开?到底是什么样的发展趋势?

什么力量在推动新零售向前发展？

具体来说，我们可以将新零售的推动力量概括为三大因素：

第一，技术革命。

不仅仅是互联网技术，还包括数据技术、物联网等技术。现在技术发展的关键不是某一项技术，而是要形成技术系列，最核心的关键是技术变成基础设施，变成一些数据，这些数据反过来重新改变零售业的样式。

第二，消费革命。

在满足用户消费升级的过程中，新零售必须不断开拓新的模式以应对挑战。消费者对时效的要求越来越高，于是我们看到新零售的线下渠道越来越多，就在我们身边开店。

消费者对品类的选择越来越广泛，于是除了传统服饰、家电等产品，食品生鲜的市场已然成为新零售“战场”的必争之地，让消费者有了更丰富的选择。

消费需求的升级，定制化、个性化、深层次的需求，正在通过新零售变成真正不同的现实需要，未来的市场相当可观。

第三，模式创新。

一批在新零售领域的创新者、企业家，不断打破原有传统稳定的商业模式。新零售解决的是原来零售系统效率提升的问题，效率的变化意味着混乱程度在减少，新零售的价值也正是在变化中不断迭代提升。

未来的新零售将迎来三大趋势

第一个趋势：新零售推动实体店门店的升级

升级不是指简单的线上、线下的组合，实际上是物理世界跟数字世界合一，门店的数字化和智能化革新就是把大的互联网平台体系跟今天的实体门店IT体系打穿，变成同样的世界，这个时候集合变成物理世界跟数字世界高度融合。

线上线下融合，打造人、场、货、仓的体系，既实现了仓前台的配置，又把门店跟大平台的帐户供应链、商品管理系统，包括整个服务体系、数据的共享全部打通。

未来三年将是新零售的黄金发展期，新零售巨头将产生在生鲜或以它为核心品类的领域。

第二个趋势：数字化的程度开始向产业上游渗透

新零售跟制造端、供应链紧密相关，离开制造业变革，只是零售店自己的变革，不可能构成生态系统的变革，未来零售业的变化一定跟上游供应链紧密相关。

基于互联网数据动态变化的机制，把消费者诉求快速跟制造端的生产制造翻单连接起来，将会形成一个全新的体系。一旦形成了工厂跟消费者的互动，网红也好、内容也好、IP也好，都能变成连接生产和消费的连接器，最后形成新的供应链和新的生产制造模式。

第三个趋势：新零售的服务商会大量涌现

不仅仅是零售商推动变革，大量服务于商家的服务商也是推动这个业态发展的巨大动力。高红冰在谈到新零售推动力量的时候，提出“随着内容的服务、门店的服务、生产的服务、金融服务的服务进一步杀入市场，也就形成了新的零售业变革的动力。”

当然，想要实现新零售未来美好的发展图景，底层的基础设施的沉淀，数据、用户、交易系统、低成本的计算系统沉淀不可或缺，也将是推动未来前端零售变革非常重要的前提条件。

没有庞大的数据输入基础和互联网技术，将无法应付未来越来越复杂的零售场景。高红冰也认为“新零售将不再是单一的某一个物种，而将影响和成就整个业态的创新。”