新零售作为时下最具前景和潜力的商业形态，需要企业的运营者具有适应这一商业形态的思维。那么，运营新零售，需要哪些新的商业思维呢？或者说需要哪几种思维结合起来形成新的商业思维呢？我们今天就来探讨这个问题。
“不妨设想一个场景，某天当你走进一家商场门店，从进门内那一刻，环境中就放起了你喜欢的音乐。走进店中，陪伴你的导购员为你推荐着适合你的配套搭配，你有些惊讶于她对你的品位的了解。从进入店内开始，你惊然的发现所有的场景和推荐都像是为你量身定做的……”
上面这种场景在不远的将来，或许就会出现在我们身边。新零售，带给消费者更多的体验，然而，要抓住新零售的热潮，更重要的是能够提炼一套抽象化的思维方式，能够用商业的逻辑去看待这个世界的本质问题。下面我们就来具体了解一下适用于新零售的新商业思维。
1、进化思维
曾经，线下零售就像地心说一样，被当作零售的本质。后来，互联网电商出现了，人们发现，线下零售原来只是零售的一种形态，并不能代表零售的本质，甚至不是最有效率的一种形态。这时，很多人开始信仰像日心说一样的互联网电商。
经过了迅速发展期，互联网电商遇到了瓶颈，被证明也不是零售的本质。很多传统线下零售欢欣鼓舞。但是，互联网电商遇到问题，并不能证明线下零售就是本质。西尔斯可以说是19世纪的新零售，沃尔玛是20世纪的新零售。零售一定会继续往前走。它的本质在前面，永远不在后面。这就是“进化思维”。思维模式和生物体一样，必须不断进化。
我们今天对新零售的理解，也一定会在某一天显得很“旧”。本文的内容，有可能在10年后甚至5年后来看，有明显的时代局限性。进化，必须一步一步往前走，从不停止。加入时间轴，用俯视的眼光看待零售的变迁，就会发现：这个世界上，只要有零售，就有新零售和更新的零售，但是永远不会有最新的零售。
2、本质思维
在一个行业从业过久的人，特别容易被方法论带来的成功蒙蔽双眼，忘记什么才是本质。
“我是这么对客户笑的，我是这么设计灯光的，我是这么陈列货品的，我是这么和供应商谈判的?”这些打磨了几十年的方法论，有可能让企业商家在零售业获得了巨大的成功。 这些对不对？对。有没有用？有用。但这些都不是本质，它们都是在信息流、资金流、物流的一个特定组合下，取悦客户、优化产品、提高效率的方法论。
零售的本质，是连接人与货的场；而场的本质，是信息流、资金流和物流的万千组合。在稳定时代，我们更需要学习行业方法论；在变革时代，我们更需要理解行业本质。
3、系统思维
商业模式，就是利益相关者的交易结构。新技术、新思维条件下，交易结构发生了变化，必须有相应的系统思维与之对应，解构这些系统，优化组合，获得新的增长动力。
用进化思维，接受所有你曾经信仰的东西都不是最终的完美状态，一切都在进化；用本质思维，不断深挖，区分方法论和本质的差别，在变革时代，基于本质寻找新的方法论；用系统思维，解构、重组所有本质的要素，吹去灰尘，重新合上开关，看着澎湃的动力，推动你的商业模式一路飞奔。
一切商业的起点都是消费者获益，让对方获益的时候，你才会因为交易的逻辑换回你的价值。 商业世界不管有多少种变化，有一个方向永远不会变，就是商业效率的提升。
4、大数据思维
大数据化并不是说数据多就叫大数据，这是对大数据的误解。我们传统领域的数据都是小数据，离大数据还有很远的距离。特别是很多零售店铺连最基本的数据都没有，所以数据思维归根结底先得有数据，再去积累数据，最后把数据运用到业务中去，我们才能谈的上去做分析，去做绩效考核，去做管理。
养数据包括把现有的数据质量提高，或者是把有些目前看似无用的数据纳入数据库中去，要有前瞻性养数据意识，提前布局，逐渐形成大数据思维。
2019年，新零售革命已经进入第三年。尽管宏观环境发生了变化，但这场以消费者数据应用为核心的零售业变革还将滚滚向前。
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