自从2016年马云提出“新零售”的概念以来,新零售逐渐成为社会关注的焦点。
社会的持续关注,不仅是因为大家对这个新名词感到好奇,更重要的是新零售已经在发展中迅速展露头角,与人们的生活联系愈加紧密。线上与线下的结合,物流与大数据、人工智能的连接,让新零售一经提出,便光环满身。
另外,新零售市场的开拓和发展着实让人们惊喜。一个个目标的达成,也在告诉整个市场,属于新零售的时代已经到来了。
根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》:2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元,到2022年将至1.8万亿元,复合增长率将达115.27%。
新零售的发展大有颠覆电商之势,传统电商似乎也将退出历史舞台。
但拼多多的上市似乎在给人一种错觉,那就是传统电商并未走向衰落,而是在借助另外一种形式实现新的崛起。在新零售概念大行其道的当下,拼多多的上市似乎正在像人们展示电商与社交结合之后所衍生出来的巨大能量。
流量红利退却,传统电商需要找到新的增长点=-
随着流量转移的结束,电商平台开始面临用户活跃度不高、用户体验亟待提升、传统电商的运作模式和逻辑需要调整等诸多痛点和难题,对于前期主要是流量赋能的方式实现商家和用户对接的方式和手段需要调整。找到新的结合点,激发用户活跃度,成为当下传统电商亟待解决的问题。
新零售也是这样一个逻辑。以往传统电商平台仅仅只是进行流量赋能,以B2B为主要商业模式,实现的是去中当下,阿里巴巴、京东在物流和线下实体新零售时代,我们依然要始终将满足用户的基本的消费诉求看作是破解所有发展难题的关键。满足用户基本的消费诉求主要可以从如下几个方面着手。
1、借助新技术来提升用户的消费效率。
回顾电商刚刚兴起之时,它之所以受到人们如此多的青睐,其中一个很重要的原因就在于它借助互联网的去中间化实现了用户与商家的高效对接。用户不再需要去线下的实体店,只需要打开电脑或者手机即可进行购物。
随着电商影响的深入,特别是商家的不断增多,用户在购物过程当中开始面临选择困境。面对如此多的商家,找到真正适合自己的商家,购买到心仪的商品已经成为一件非常困难的事情。在这个时候,继续借助新技术的手段来提升用户的消费效率成为必须破解的难题。
未来,新零售借助新技术方式与传统电商发生的更多联系同样是满足用户购物效率的主要方式。
2、满足人们对美好商品的追求。
传统电商仅仅只是满足了人们购物效率提升的目的,而没有满足人们对于美好事物的追求。因为现在的电商平台上都充斥着假货、次品等不良商品,这显然无法满足人们对于美好生活追求的需求,而新零售必须做到这个。
3、基于熟人关系的强社交依然驱动着用户成交。
在互联网时代,强社交驱动不会过时;在即将到来的新零售时代,这种方式依然有成长的土壤。
随着新零售时代的来临,未来或许将会有更多新的模式将会出现,无论如何,只有真正满足用户基本诉求,才能实现快速增长。
新零售行业已经迎来爆发期,抓住机遇,才是走向未来的选择。
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