传统零售为何越来越难以维持?很大程度上依赖于流量,在当今时代,流量早已趋于饱和,被瓜分的一干二净,从目前来看,流量已变成众人争抢的对象。
流量衰减、零售困局的病根
零售的流量怎么了?都去哪了?大多数人都知道流量没了,却不知道究竟去了哪?
首先来自线上电商的冲击
我国已经是全球最大的电商市场,电子商务早已渗透到人们日常生活的方方面面,且还在以数倍于实体零售的速度增长(今年上半年,网上零售额增长30.1%,远高于社零总额9%的增速)。基本上,百货店经营的所有商品,都可以在线上很方便地买到。
过去,电商一度是低端的代名词,但如今,越来越多的人连汽车、奢侈品都选择网购,其巨大的冲击还在进一步扩大和加深。
其次各种新业态的跨界“打劫”
各种新业态层出不穷,人们的消费口味也越来越多元化。一定时期内,人们的消费支出是有限的,这里支出多了,那里的消费肯定就会减少;选择越来越多,走进零售店的机率自然就越来越少。
最重要的还是零售店自身不足
比如定位雷同,布局千篇一律,很多店面坐落在街市角落里,坐等消费者上门购物,且消费体验普遍欠佳,加之推广手段传统,所谓营销也几乎没有,与消费者需求脱节,从而丧失了对年轻消费者的吸引力。
在急剧变化的面前,零售店老态尽显、不仅远远落后于时代,就是与一些科技感、现代感十足的新零售超市相比,也显得有些落伍。对那些还在跌跌不休中挣扎中的零售店而言,这是个不折不扣的“最坏的时代”。
颠覆传统、重燃流量活力
客流下降的实质是供应过剩和顾客资源相对紧缺,而零售的本质是“人的生意”,流量就是动力、资源和财富,流量不足则没有生命力,缺乏流量的商业就毫无没有竞争力可言。
尽管零售的流量困局很大程度上缘于电商冲击、新业态蚕食,但这些都应归结为客观因素,非企业力量所能改变,零售企业能做的只有改变自己,“从内部打破才是生命”。
创新改变,顺应时代,才是当下发展之道,对于传统零售而言,迈入新零售领域找准定位结合行业趋势、消费变化、竞争格局,选择目标消费群体 ,集中力量和资源,为这一特定的目标群体提供生活方式解决方案。这就需要零售门店对所处商圈进行全面调研、准确把握,坚持因地制宜、因店制宜、因时制宜。如何才能全面调研?实则,这就是新零售的优势之一,新零售充分整合线下线下流量,只有拥有充分流量才能分析。
新零售领域中智能货柜便能很好的获取源源不断的流量,并能准确分析调研消费者偏好度及复购率等等,如福柜智能货柜凭借其小巧机身,投放至人流量密集场所,覆盖消费者身边最后50米,增加曝光率及消费频次,在人流量充足情况下利用福柜智能后台大数据库分析消费者喜好度、偏好度、从而生成智能补货单,极大程度上提高复购率。
选择合适的创新,找准自己的生存空间,找到自己的价值所在,从打造差异化、特色化出发,使价值最大化,覆盖全方位,这是避免顾客老化、客群断层的第一步。
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