在新年置办年货的时候,小伙伴们有木有发现这样一个现象,但凡打开任何一个购物网站都能发现年货节的商品被众人哄抢,让人感叹电商的发展真是如日中天。犹记得马云在2016年的阿里云栖大会讲未来十年、二十年,没有电子商务一说,只有新零售。如今线上发展依旧火热,有人可能会问了,电商发展得好好的,关新零售什么事?

提出这个问题的一定是零售小白无疑了,相信接触过零售的人都能感觉得到,零售业现在正在悄然变革,逐渐向新零售发展。换句话说新零售并不是零售行业的颠覆性革命,而是优化、深挖带来的巨大革新。为什么新零售会在此时革新呢?这一点从消费者购买力的转变能窥见端倪。

在70、80年代,消费者购买商品主要是依靠线下实体店,因此传统零售业发展得十分兴旺。而到了90年代,零售业发生了翻天覆地的变化,因为电商强势介入,年轻一代更趋向于网上购物,传统实体店如遭霜打。然而总的来讲,我国人民的购买力主要还是在线下,因此将线上线下结合是现在零售业发展的大趋势,这也是新零售将会在未来大有作为的根本。为什么这样说呢?因为新零售就是将线下线上与物流深度融合的零售模式。

线下购物更便捷、更好选,更高速

新零售玩的是办公室货架、社区小店,这样的零售模式有三个优点,那就是:更便捷、更好选,更高速。比如网上购物有的一个缺点,那就是消费者见不到实物,同一图片展示的商品质量可能不同,因此消费者在挑选时要浪费大把时间,而社区小店的商品陈列得整整齐齐,消费者可以直接观察择优而买,所以更好选。另外,两者还有一点不同,电商完全依赖物流决定消费者收货速度,新零售在距离门店不远处开设”前置仓”,不仅能解决社区店和货架供货速度的问题,也能解决送货上门速度问题,让消费者收货更快速。

线上大数据统计优势

新零售在线上的销售也与传统电商大不相同,技术的创新给了新零售数据化的机会,通过用户在线上公众号、APP填写的个人信息,大数据能直接整合分析,通过记录分析消费者购买习惯,从而推送更多可能会受消费者青睐的商品,而这种技术是非常实用的。比如消费者在浏览网站时逛了下进口水果,觉得太贵并没有下单,此时网站会接着为其推送更多的水果以供选择,这种视觉上的冲击会扩大消费者的购物欲。

线上线下融合销售

新零售的线下与线上单独拿出来便能独当一面,然而可怕的就是它将线上与线下购物完美地进行了结合,通过线上APP得到的消费者信息进行大数据技术整合,分析消费者的购物习惯,随后线下门店根据消费者习惯推送上架产品,加之门店附近前置仓,让下单之后的消费者快速收货,完成一次销售。

线下传统门店的高价与电商不见实物的缺点,是新零售突破的有利优势,线上线下与物流相结合的方式,势必会让新零售在未来异军突起。新零售模式的开启是颠覆传统零售的第一步,谁能把握消费者的需求,将新零售做大呢,让我们拭目以待。