在展望2019年新零售走势之前,我先和大家一起回顾一下2018年的新零售历程。虽然充满激情的2018年已经过去了,而且新零售在2018年里也经历了从野蛮生长到趋于理性、甚至遭受打击而停滞的过程。
2018年新零售回顾
回顾2018年新零售的发展,可以用三个阶段来总结:
第一个阶段:野蛮生长。由于2017年是新零售理论年,这一年多数是基于理乱上的讨论,因此当理论成熟的时候,以阿里巴巴和腾讯为主的两大阵营在2018年开始了跑马圈地运动。这个阶段两大阵营除了自建新零售体系以外,还疯狂的收购(参股)其他零售企业。比如阿里系自建盒马鲜生,收购三江、大润发等,再比如京腾系(京东与腾讯)自建7-fresh,参股永辉(超级物种)、海澜之家等。总之,这个阶段就是在资本的推动下不顾一切的发展,看上去很美丽,其实问题重重。
第二个阶段:趋于理性。在经历了疯狂的圈地之后,内部的诸多环节也出现了问题,比如配送问题,供应链问题,管理问题等等。于是新零售也出现了理性的回归,各自开始在内部建设上发力,从而使得一些问题得到了解决或缓解。
第三个阶段:遭受打击。然而灿烂的烟火毕竟是短暂的,到了年底的时候,我们发现真正盈利的新零售企业并不多,大多数都在是亏损中前进,比如三江购物,其财报显示2018年上半年净利润下降13.8%,主要原因就是受新零售拖累。再比如永辉的超级物种,在经历了1-9月份亏损6亿元的窘境后,完成了与新零售(永辉云创)的剥离,从而专心于传统商超业务。
2018年混乱的新零售,既有收获,也有损失,但市场对新零售并未失去信心,而是充满着期待!
2019年新零售走势
正如上面所言,市场对于新零售并未失去信心,而是充满着期待。而且加入新零售大军的企业也会越来越多。展望2019年,新零售会呈现出以下几个态势。
一是以盒马鲜生为龙头的阿里巴巴新零售会一马当先,继续保持高增长速度。虽然阿里系在2018年也遭受了各种困境,但是盒马鲜生在侯毅的领导下还是交出了令人信服的答卷。而出问题的企业,大多是收购或参股的企业,这些企业的中高层还没有完全适应新零售的打法,思维上距离比较大。一旦改变了思维,熟悉了新零售的打法以后,效率跟速度就会大大提高,从而形成阿里系一马当先的局面。
二是代表京腾系新零售的7-fresh、超级物种会保持谨慎并阶梯式推进。由于受超级物种与永辉超市剥离的影响,京腾系的新零售步伐会有所放缓,尤其是腾讯一直以“给企业赋能、并不决定参股企业的方向”自居,因此他们之间还需要有一个更长的磨合期。而这样磨合也给京腾系的新零售发展带来不利的影响,从而放缓新零售拓展的速度。但是,京腾系一定不会放弃新零售,而是暂时的磨合与积蓄力量,一旦时机成熟,还是会呈现快速发展的态势。
三是未加入阿里系和京腾系两大阵营的其他中大型零售企业以及以零售为销售终端的品牌企业开始进行新零售转型。上述企业一方面在自身的发展中遇到了瓶颈,另一方面也看到了盒马鲜生等一批新零售企业带来的超高坪效,因此新零售转型成为了一条必选之路。而上述企业越来越多的新零售转型需求,也催生了一大批新零售转型的咨询服务商、设备供应商、软件提供商,从而使得新零售转型产生了明确的分工,为新零售的快速发展奠定了基础。
2019年势必成为新零售成败的分水岭。新零售的成功不仅仅体现在速度上,还体现在利润上,片面的追求速度而忽略了盈利并非是企业经营的正确方向。同时,阿里系和京腾系的认可并不代表新零售的成功,大中型企业的认可也不代表新零售的成功,只有消费者的认可才是新零售真正的成功。因此,2019年的新零售还会呈现多样的发展,从而从各个角度诠释新零售,从各个方向来验证新零售。(文/张健 新零售专家)
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