什么是新零售?

很多人都会问什么是新零售,新零售和我们眼镜业又有什么关系,抵御电商的冲击眼镜实体店已经伤痕累累,新零售的冲击能否侥幸生存呢?包括“新零售”在内,马云认为五大变革将深刻影响各行各业,分别是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。什么是新制造?过去,制造讲究规模化、标准化,但是,未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化;

智镜是新零售企业之一,是深度垂直的眼镜新零售领跑者,这些企业是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

未来纯线下实体店模式将会消失,纯电子商务平台也终会消亡,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。也就是说传统眼镜实体店里巨大的库存备货难题可能有待解决。

现状–眼镜供应商突围乏力

对上游品牌商、厂商而言,面临生存与发展的两难。回到最本质的问题–开源与节流。开源体现在产品的生产研发和渠道通路上,产品线不丰富,产品生产营销环节缺少大数据分析与预测,无法及时供应市场所需的产品;渠道通路方面,产品难以精准匹配最合适的销售渠道及销售场景。而节流的困扰更是痛不欲生,比如组织销售团队,人力、时间成本高,渠道开发和维护成本高;想做品牌推广又受限于费用和专业人才,品牌塑造极为乏力。更令人头疼的是,行业普遍铺货,库存量大,收款难,退换货压力大,资金周转变成大问题。试想,倘若产品滞销、库存积压、资金周转不灵,用于产品研发、渠道拓展、品牌塑造等方面的资金和精力就会削减,进而演变成行业诟病的三大“铁律”——强铺货、销库存、催回款。一不小心就陷入这样的黑洞,周而复始,现状堪忧,突围乏力。

上游生存艰难,下游亦受牵连,零售店面临的问题更是千奇百怪。总体来说,眼镜零售业长期面临信任危机,用户的价值感、体验感较差、忠诚度低;眼镜属于低频产品,在当下新营销环境下,所售产品缺少文化的渗透,缺少IP内容输出,起量困难;还有一个长期困扰零售商的高库存问题,眼镜产品的SKU量巨大,在产品丰富度与高存在之间需要找到平衡点。另外,零售商管理者面临决策迷茫的问题,由于行业缺少大数据库和营销工具的支持,各种营销和销售数据无法有效获取,对用户管理、市场局势的把握容易失控,增加了管理者的决策成本。更让人沮丧的是,近几年眼镜业出现的关门倒闭潮。然而,如智镜-黄靖智所说,这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代,危机背后总会隐藏着更大的机遇。

智镜新零售在未来等你。