“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。”

这是2016年的10月13日,马云在云栖大会上第一次提出“新零售“。现在看来,依然热血沸腾。因为“新零售”这三个字,很可能影响未来十年、二十年的商业格局。

新零售时代下,企业应该做出哪些准备,从而实现成功转型新零售?

全面化展示

什么是新零售,新零售就是企业打通打通线上和线下,实现线上线下场景无缝联动,以不断优化消费者的用户体验,满足消费者的需求为核心目标。

企业如果仅仅只依靠线下门店的展示具有很大的局限性,由于空间、环境等因素的限制,很多产品也不能很好地展现在用户面前,用户的体验也不是很好。

所以企业可以通过得有店提供的服务,建立自己的线上商城,真正打通线上线下,以极低的成本转战新零售,打造企业在移动互联网时代下的智慧云门店。

得有店提供了丰富的场景化模板以及多样化的功能组件,企业可以自行选择模板,也可以通过简单拖拽功能组件,打造自己个性化的网络商城。

营销多样化

新零售还体现在企业的营销上。企业营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行企业营销,企业做营销。其思路是“货无限接近人”,客户在哪里就应该去哪里营销。

这几年随着移动互联网的发展,用户把越来越多的时间都花费在互联网上。所以说,企业营销的侧重点也应该有所改变,以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积,优化用户体验。

得有店为企业提供了拼团、秒杀、砍价等各种实用的线上营销工具,能够帮助企业进行裂变式传播,为企业快速积累出一个庞大的用户群体,扩大企业知名度。

零售数据化

传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据,电商渠道也无法获取线下的数据。但在新零售的时代,我们不光要采集用户的线上数据,更需要采集线下的数据,让用户行为数据从独立的信息孤岛,真正串联起来,实现由点到面的质变。

只有把用户的全渠道数据打通,才能生成一个用户的全息影像,我们才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户,做到游刃有余,实现“提升用户体验”这一核心目标。

企业要想真正实现线上线下零售数据化,需要借助一些线上工具的帮助。其中得有店就是这样一款非常优秀的线上商城服务平台。

企业可以通过得有店提供的数据分析功能,能够深入挖掘用户需求,根据用户的历史购买情况,快速确定出用户画像,针对不同的用户群体进行分组,然后通过标签化管理客户,实现精准营销。

新零售时代,得有店以完整的营销体系和强大的数据分析功能全方位助力企业打通线上线下,推动线上线下场景无缝联动,帮助企业低成本转战新零售。