什么是“新零售”？
新零售是一种新型商业模式
新零售=线上+线下+商品经营能力＋客户服务能力
马云说：“线上的企业必须走到线下去，线下的企业也必须走到线上去， 线上线下加上现代物流，才能
实现真正的新零售。”
苏宁说：“互联网新零售，是线上线下融合贯通的零售，线上线下互联的零售。”
逸马说：“新零售的实质就是线上+线下+商品经营能力＋客户服务能力
传统零售： 线下受时间空间限制，商品展示不全，容易造成客户飞单问题。
传统电商： 线上无法提供满意的用户体验，快递时间长，成本高。
新零售：线上线下无缝结合，线上订单自动分配就近门店发货，降低快递成本，极速达，消费者体验大大提升。
“新零售”的新特征
全渠道+数字化+智能化+新型体验店+智能物流
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