北京时间11月23日，英语教育科技公司朗播主办的系列教研论坛活动在成都开展，精彩纷呈的演讲环节之后，现场进入了“线上学习渐普及，为线下教育带来哪些新机会?”的圆桌论坛环节。朗播创始人&CEO杜昶旭现场客串论坛主持人，牛学教育创始人何单峰，成都睿英英语学校校长强天俊，树德中学国际部语言教学负责人黄瑜，三立教育集团北方区投资总监李春亮，朗播教研中心国外考试部总监张可腾参与探讨，几位在教育行业中扮演不同角色的论坛嘉宾共同献上了对“教育新零售”相关话题的深度观点。
教育形态的变革与信息媒介的变化相关性极高，互联网与人工智能从媒介、课程构成，学习方式等多个层面重新塑造了今天的教育形态。与此同时，线下教育场景有其不可取代的地位，这也让线上线下深度融合的“教育新零售”思维成为必然。那么，教育新零售时代，线下办学有了哪些思路与落地方式上的变化?
在现场，牛学教育创始人何单峰与成都睿英英语学校校长强天俊提出了相似的看法：互联网扩大线下机构知名度与拓展招生渠道方面的作用明显，但随之而来的是品控问题。换言之，传统线下英语培训机构始终在规模化与保持品控之间存有矛盾。
“真正科学的教育产品一定是标准化的，如果不能做到这点，一切都是耗损自身品牌。如今一些办学质量低下的机构在互联网带来的行业洗牌里倒下，这证明了教学品控和标准化的关键性。”何单峰说到。
树德中学国际部语言教学负责人黄瑜介绍了自己从武汉到北京学习雅思的经历，她认为随着时代进步，教师的稀缺性在降低，学生对线下机构的个性化辅导的需求不断攀升。
无论是教育行业内在的扩张需求，或是与学生对个性化学习的需求，都在推动线下机构向前进化。“在如今招聘的过程中，我们会更倾向于找能够全面帮助学生提升能力的全科老师，学生如今的需求是从底层建立整个语言的逻辑和概念，随后全面提升英语语言能力。学生与机构共同决定了未来的走向。”强天俊介绍了自己视角下，行业的前进方向。
在成为朗播教研中心国外考试部总监之前，张可腾曾经也是一名线下机构的主办者，在从线下传统教师转型为朗播教研产品经理的过程中，他认为自己看到了趋势所在。“我们之前用分数评估英语语言能力，这种方式粗糙且原始，让能力提升的过程，变成了考试方法与做题技巧培训。而朗播通过教研的方式，把考试拆分成细碎的无数个能力点，然后以产品的方式把老师们的教学思想形成一套解决方案，这是我个人最感到有成就感的部分，这个过程让我们所有老师的经验与思维不再讲完就消失，而是形成了智能学习系统。”张可腾认为，朗播将教研成果围绕语言能力形成产品，为业界打开了解决人才与规模问题的大门。
教研让教师经验形成系统性产品，而数据串联其中，成为产品应用在教师教学、学生训练等应用过程中的罗盘针，藉此同时解决了规模化与个性化两个需求。朗播CEO杜昶旭说到：“产品不断进化，数据颗粒度不断精细化发展，这是教育新零售思维与传统教学的本质差别。”
杜昶旭以朗播正在推进的“朗播英语智能学习实验室”战略为例，展示了“教育新零售”思维对行业的变革成果。“实验室里没有传统意义上的老师，更不是一对多的上课形式，而智能学习助理会依照数据支撑提供个性化服务，每个人做的动作都一样。”杜昶旭说到，“标准化的智能学习系统为学生提供测、练、学，线下教师只需要依照系统提供的数据帮助、陪伴、监督学生完成个性化能力提升过程。”杜昶旭介绍，未来1-2年内“朗播英语智能学习实验室”将在国内全面扩张，除去已经落地的重庆之外，成都“实验室”也将在近期落地。
“教育新零售”带来的是高效的规模效应，杜昶旭断言，在“教育新零售”思维下，困扰行业已久的规模与人才问题终将解决。
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