10月25日电 10月25日下午，青岛市北区人民政府与阿里巴巴集团口碑签署战略合作协议，双方将在会员体系、营销、物流、金融等方面开展充分合作，依托口碑大数据和智能营销工具，把青岛新都心片区乃至市北区搭建成基于本地生活的线上线下全域流量管理与运营的智慧商圈、智慧城区，全面提升市北区的功能品质和智慧化管理水平。
山东首个“口碑智慧商圈”正式成立 525家商户入驻
记者了解到，为加快推进青岛新都心商圈智慧化管理水平，全面提升商圈人气活力，市北区创新片区管委会与阿里巴巴集团口碑合作建立了山东省首个“口碑智慧商圈”，已经于8月14日正式上线。
据相关负责人介绍，目前新都心商圈共有525家门店入驻口碑网平台，涵盖餐饮、丽人、超市、服饰、健身、休闲娱乐等多种行业类型。消费者只要通过口碑APP或支付宝，搜索“新都心商圈”，就能看到商圈范围内500多家口碑商户的信息展示。消费者还未到店，就能通过App提前预订餐厅座位；到店后，用手机扫一扫商家的口碑码，进入店铺页面，就可享受点餐、移动支付、优惠券领取等智能服务带来的便利。
据“新都心商圈”后台数据显示，目前商圈会员人数已接近30万人，大数据可以帮助商家精准定位、分析消费者的购物需求，从而有针对性的制定营销策略和方案。以“千人千面”的形式，订制专属、私人优惠，一方面为消费者提供专享优惠和购物引导，另一方面可提升客单价、拉动用户复购，增加商家的营业收入、提升商圈的人气。
新都心商圈即将迎来新一轮的转型升级和功能提升
目前，新都心商圈凯德mall、居然之家、万科中心等大型商业综合体和商务楼宇在智慧化管理、商业运营等方面一直不断探索适合自身成长的创新发展之路。
今年8月底，全国首个海尔智慧家庭城市体验中心在青岛居然之家开业，山东地区首家智慧型门店正式落户新都心；凯德率先在新都心商圈建立了口碑MALL，并实现了自有会员系统“凯德星”与口碑会员的数据打通，“新都心口碑智慧商圈”已经成为口碑在青岛的一个标杆项目。
创新片区相关负责人表示，一方面，新都心商圈的所有商户都将在口碑平台拥有自己的线上店铺，获取更多流量信息，自主选择线上店铺的展示、功能以及优惠等信息；另一方面，商圈管委会依托数据平台，对商圈消费群体、消费指数等大数据进行汇总分析，将更多的线下流量变为可运营、可服务和可分析的线上数据，为新都心片区商家的消费者制定更加科学、精准的商户服务和营销方案。
线下线上双联动 搞活商圈提升人气
据悉，青岛市北区创新片区管委会将结合“台柳路1907文化节”等特色节庆活动，加强与口碑集团的合作，实行线下线上双联动，通过扫描二维码、网上领取专属优惠劵、微笑打折等方式，让每一位来到新都心商圈的消费者都能够享受到商圈优惠的口碑服务。商家之间还可以相互配合交叉联动，消费者不仅可以领取单个商家的优惠券，更可享受整个商圈“吃喝玩乐”一条龙消费体验。
今后，“新都心商圈”也将利用口碑人气眼、交易评价等维度，根据消费者的每一次真实交易和评价，对口碑网商家进行排名，形成消费指数分析报告。消费数据报告能帮助商圈商户更加了解消费群体和消费者需求，为商圈管委会调整规划、制定战略提供数据支持，真正实现整个商圈数据化、智慧化管理目标。（刘颖婕 李晓剑 王恩全）
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