鹿客智能锁引爆新零售，携手居然之家搭建全场景服务

又到了家装的黄金季节，在国庆节前夕，北京即将迎来一场重量级的家装展览盛会。在家装建材流通领域占据领先地位的居然之家近日宣布，由其主办的北京国际建材展暨设计博览会将全面升级为集室内装饰、创意设计、智能化于一体的大型行业平台，并正式更名为“北京室内装饰和设计博览会暨智能云栖生活节”(BIHD)。9月27-30日，2018 BIHD将于国展新馆开幕，届时家装领域的最新流行趋势和前沿科技产品将会呈现在消费者面前。

　　引人关注的是，本次展会将特别设立了“云栖生活馆”，为观众打造一个智慧城市生活和智能家居生活的综合体验区，共分为四大块：新零售体验、智慧生活、互联网生活及技术联合，以“云上生活，遇见未来”为主题，通过云计算、人工智能、大数据等新技术，整合国内外智能家居系统知名品牌。作为智能家居领域的当红品牌，鹿客与居然之家达成合作，将携旗下全线产品重磅亮相此次盛会，为消费者带来无与伦比的极致体验。

　打造新零售模式，更好服务消费者

自创立以来，鹿客以匠心打磨一把锁，并从2017年先后推出了Classic、Touch、T1 pro、Q2多款家用智能门锁爆品，在市场持续热销，成为2018年上半年最受关注的智能家居品牌之一。在618年中购物节期间，鹿客在京东、天猫、苏宁易购、小米有品等全网多平台皆夺得智能锁品类销售冠军，超越了三星、耶鲁等一众国际品牌。

与此同时，鹿客还在倾力打造“线上推广销售+线下产品体验”的新零售模式，更好地服务于用户。众所周知，在传统门锁零售店购买产品时，用户仅凭店员推荐便直接购买，但一般店员对产品的了解不甚熟悉，以至于用户对于智能门锁难以深度了解，从而降低了购买意愿；用户如果在线上消费，根据购物网站对产品的描述凭感觉购买智能门锁，又无法切身体验到智能门锁的安全与便利。

作为一个兴起于移动互联网时代的品牌，鹿客及时洞察到这一“痛点”，通过“线上推广销售+线下产品体验”的新零售模式，可以让用户通过线上渠道对产品进行了解，再到线下直观地体验鹿客全系列产品的外观及性能，让消费者获得更高品质的消费体验。鹿客智能门锁已相继在苏宁、国美、沃尔玛山姆会员店、世联行、爱空间、靓家居、宏图三胞等渠道设立了线下体验店和专区，全面铺开“线上+线下”、“行业+跨界”的销售服务网络。

　服务体系不断进化，进一步向高端渗透

随着在市场上不断取得佳绩，鹿客收获了更多认可，也不断向更多高端渠道渗透。之前，鹿客已与高端家居建材连锁巨头红星美凯龙达成合作，在全国范围内入驻了其旗下50余家门店，为更多高端消费者提供精品智能门锁。为了不断提高顾客所享受的产品和服务品质，红星美凯龙只精选同类商品中品质更好的品牌，鹿客的入驻，正是红星美凯龙对鹿客智能门锁高品质和优服务的有力肯定。

　　此次与居然之家达成合作，是鹿客在渠道建设上取得的又一重大进展，双方将在智能家居和新零售领域进行有益探索。至此，全国两大高端家装建材连锁巨头都已引入了鹿客品牌，再一次印证了鹿客智能锁的高端品质，也让更多高端消费者有机会体验到真正意义的智能锁产品。

居然之家在全国有200多家门店，如今正跨出家居建材领域，布局大消费。2018年3月，居然之家跟新零售代表企业盒马生鲜达成合作，进行线上线下一体化建设，共同探索新零售的各种创新业态。在居然之家董事长汪林朋看来，未来的商业模式一定是跨界的，未来的实体商业一定是体验性的，没有体验性的实体商业就没有存在的必要。

　　这种理念恰与鹿客智能锁不谋而合，通过搭建线上线下一体化的全场景服务模式，带给消费者更极致的体验，从而在消费者和品牌之间建立起更紧密的纽带——这才是新零售真正的内涵。相信在鹿客和居然之家的共同推动下，智能家居行业一定会迎来更好的发展，新零售也将结出更大的硕果。