互联网的飞快发展，使得其成为人们的必需品，而在这个互联网时代，传统行业注定会衍生出新的表现形式，而零售业因其在大众生活中的普遍性，并且与互联网融合产生的一个新领域——新零售领域。
按照阿里巴巴的研究报告，新零售应当是一个“新物种”，通俗地讲就是一种新业态；马云个人的观点是，新零售应当伴随的还有新制造、新技术、新金融与新物流；与此同时，不少业内人士将新零售概括为虚拟零售实体化、传统零售商智能化。但无论如何定义，首先必须肯定新零售的核心是线上线下的结合，但这种结合又不是简单的板块拼凑，而是借助与利用全新的技术力量达到对零售业的整体改造，重新配置“人、货、场（场景）”等传统商业要素，最终满足顾客需求的同时为消费者创造更多的价值。
在新零售的催生下，会导致零售新物种的大爆发，极大地丰富原有的商业业态。比如盒马鲜生、超级物种就是典型的“餐饮+零售”，除此之外，基于消费者对多种消费场景的青睐以及技术变革的支持，会产生更多多样化的业态。未来的商业会形成一个无边界的商业场景：线上和线下打通、商品和商家打通、跨境和国内零售打通、数据经济和线下实体店打通，这些不断打通的过程产生新的商业模式，对零售的未来产生深远的影响。
值得一说的是，前海云集品（全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”）C2B2B的新零售模式已经让其线上商城已经拥有超1000万高粘度忠实用户，而全国线下运营中心的布局也能够打通线下线上，为线上带来流量，目前全国1000多家线下运营中心的主要功能便是精准识别用户信息并反馈给线上，协助线上提供更加定制化的营销方案满足用户需求。
传统的零售店会失去对消费者的吸引力，变成一种低效率的零售店。在新零售环境下，打破“千店一面”，走向“千店千面”，是零售店变革的重要方向之一。“千店千面”就是彻底打破目前的格式化零售，从店铺规划、商品组合、零售促销、门店运营等各个方面，实现真正的个性化零售、差异化经营，满足消费者的个性化消费需求，进一步增强零售店的吸客能力和经营活力。
在目前的环境下，实现“千店千面”，主要基于商家对消费者需求变化的准确把握，和对商品市场的全面掌控，通过相关大数据支持，模拟搭建不同的消费场景。云集品线下运营中心也相当于一个庞大的用户数据库，能够对无法精准识别的消费者信息进行智能化数据采集，协助商家从大数据中深挖客户的需求，从而借助不同的门店消费场景商品表现，实现全面、精准的商品推送，以此挖掘顾客消费潜力，提升经营空间。
新零售背景下，云集品未来能做的就是拥抱时代的变化，对产品和服务进行升级，重视内容营销，占领消费者的心智。无论怎样发展，云集品都会一切以消费者体验为前提，打造用户口碑，让用户满意。
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