多轮驱动，物业管理迎来新变革
经过36年的发展，物业管理行业已发展到10.5万家企业，管理面积165亿平方米，服务近5亿业主，整个行业持续高速发展态势。而伴随着高科技、大数据、资本运作等强力助推，物业管理行业的格局已发生巨变。
作为论坛的特邀嘉宾，乐开副总经理薄涛指出，近几年来，物业管理行业提速明显，已经进入了企业涌入、资本热捧、兼并加速的高速发展节奏，俨然成为了风口。他称：“今天一定是物业管理行业发展最好的时代，中国经济总体已经不可避免、不可逆转地在由工业时代，向服务经济和体验经济时代转型。今年上半年第三产业即服务产业的总收入是25万亿，占中国总体产业的收入54%。设计产品、生产产品、销售产品的纯工业时代已经过去，现在已经是产品运营和服务的最好时代。”
与会专家均指出，目前的物业管理行业已撕开了物业四保、劳动密集型产业、房产附属等传统标签，并且正进行着众多的变革：联盟模式助力部分企业成长为航母型公司;资本风口渐大，优秀的物业服务企业接二连三上市;规模企业投入资金研发互联网技术平台，物业管理进行智能化，规模效益越见显著……品牌物业服务企业在商业模式、服务方式、管理方法上创新与转型的经验，正带动着越来越多的企业参与到行业的持续发展中来。
碧桂园物业总经理李长江在致辞中指出，在当下行业的新时代风口上，物业管理行业在接受挑战的同时也迎来了巨大的机遇，物业服务企业要紧扣时代命题，认识新常态，适应新常态，引领新常态，借助资本力量，整合内外部资源，对技术全面升级;持续优化人才，推动市场规范化;转变发展思路，创新发展模式，增强自身竞争力，全面实现物业管理行业转型升级。他还强调，物业服务首当其冲应该是先有服务，才有模式，“没有服务的基础，所有的模式都是空谈。”
在行业转型升级、持续变革跨越的发展背景下，资本纷纷青睐物业管理行业。目前共有5家企业在香港主板上市，其中2016年上市2家;碧桂园物业等两家企业于2016年报送招股说明书，进入IPO审核阶段，或将成为首批A股上市的物业服务企业;而新三板是物业管理行业另一股重要的资本推动力，已有49家物业服务企业挂牌新三板。
乐开副总理薄涛指出资本的垂青，也印证了物业管理行业的发展空间和潜力。未来五年全国基础物业服务市场规模约为1.2万亿元，2020年社区增值服务市场规模也将达万亿，物业管理行业将成为万亿级的市场蓝海。而伴随着城市化的快速发展、房地产市场的持续扩张、住宅物业服务覆盖面的不断扩大，物业管理服务将大有可为。对此，翰同资本创始合伙人赵强也分析指出，在城镇化的推动下，我国一线城市率先进入存量房时代，经纪服务、租赁运营和房屋管理、物业管理以及城市更新等“涉房”轻资产领域机会将进一步凸显，而作为楼宇的运营方和物业管理方，其最大的客户就是楼宇的持有方或者业主。楼宇拥有者资产的收益，要靠物业运营方和管理方帮助提升。赵强还强调，“物业管理行业未来的大命题，是怎么发掘人的价值，怎么把社区商业价值更好地挖掘，从而实现未来物业管理的收益摆脱收取面积管理费，打开一个更大的空间。”余绍元也指出，在大型企业强者愈强，中型企业创新求变，小型企业另觅出路的趋势下，企业若是能强强联合，优势互补，必将进一步提升市场综合竞争力，加速抢占市场制高点。
乐开指挥系统为当前物业的发展助力，打通物业和用户之的链接，提供整套系统解决方案，为中国物业基础发展做出应有的贡献和努力。
可以预见，在中国经济转型升级的重要时期，作为现代服务业的物业管理必将持续加速，多维度变革也成常态，引入新技术、新业态和新模式，开拓更广阔的合作空间，将实现物业管理行业的转型升级及跨越式发展，物业蓝海价值将进一步凸显。物业将获得更多的服务收入。
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