谈及新零售,我们应先明白这两个问题:什么是新零售?怎么做新零售?
新零售,其实可以用一句话总结,那便是线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。线上线下融合,技术和数据赋能,线上和线下相互导流和彼此叠加,带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。
新零售的概念一开始由阿里提出,阿里在新零售领域的实践对我们深入理解新零售有着重要意义。在阿里的生态里,我们看到以下几个明显的趋势:数据驱动个性化,用户活跃度渐成重点;全渠道触达用户,多维度竞争形成以及供应链和后端系统持续重点投入。
未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。马云对新零售的解释只用了四个关键词:线上线下的深度结合,现代物流,大数据,云计算。
现代物流业既能缩短传统电商的收货时间,也可以通过提高补货频率改善线下门店低库存状态下货源丰富程度。这显然能够增加线上与线下零售业的转化率,进而提升渠道效率。同时现代物流业能够明显的降低物流成本,减少了商业模式效率中的所有成本项,进而提高商业模式效率。
大数据可以说人类创造出来唯一种用之不竭,并且越用越高效的资源。通过互联网产生的大数据,使商业主体对市场和消费者的洞察力上升到前所未有的高度,使我们能够高效的找到精准客户,并且是整个互联网上的所有精准客户。
云计算是指利用互联网整合服务器的计算能力。云计算能够极大的扩充数据维度和数据量,自然也能够帮助大数据提高渠道效率,提高商业模式效率。云计算也是为大数据服务的。
当然,针对电商行业而言,还有一体化的新零售解决方案,像趋势云服务通过专业定制开发小程序、微商城和微分销,为客户打通线上线下渠道,快速抢占市场,同样也是新零售发展的一大亮点。
做电商选择平台很重要,如今传统电商的流量红利已经过时,新电商已成为主流,抓住这个风口,电商不难做。
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